Preguntas frecuentes
Política de Devoluciones y Garantía de Frescura
En Jerome Florists, cada arreglo es elaborado a mano utilizando flores frescas y de temporada, y se hace por encargo. Debido a la naturaleza perecedera y personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones tradicionales.
Reportar un Problema
Si hay algún problema con su pedido, debe contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
Por favor, comuníquese con nosotros utilizando uno de los siguientes métodos:
- Teléfono: (212) 289-1677
- Correo electrónico: support@thld.shop
Para ayudarnos a resolver su solicitud lo más rápido posible, incluya:
- Su número de pedido
- El nombre del destinatario
- Una foto clara del arreglo
Opciones de Resolución
Si su pedido no cumple con nuestros estándares de calidad, revisaremos su solicitud y podremos ofrecer una de las siguientes soluciones:
- Un arreglo de reemplazo
- Un reembolso parcial o total
Todas las resoluciones se determinan caso por caso.
Reembolsos
Los reembolsos aprobados se emitirán a la forma de pago original dentro de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación.
Artículos No Retornables
Debido a que nuestros arreglos florales son perecederos y hechos a medida:
- Los productos no pueden ser devueltos una vez entregados
- Las solicitudes realizadas después de 24 horas de la entrega pueden no ser elegibles para resolución
Exactitud del Pedido
Los clientes son responsables de asegurarse de que todos los detalles de entrega proporcionados al momento de la compra sean correctos. No nos hacemos responsables por problemas derivados de información de entrega incorrecta o incompleta.
Condiciones de Entrega
No nos responsabilizamos por problemas en el estado del producto causados por:
- Direcciones de entrega incorrectas
- Indisponibilidad del destinatario
- Retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control (incluyendo el clima o problemas de acceso al edificio)
Nuestro Compromiso
Respaldamos la calidad de nuestro trabajo y estamos comprometidos a asegurar que cada cliente tenga una experiencia positiva. Si alguna vez hay una preocupación, le animamos a contactarnos rápidamente para poder solucionarlo.
Jerome Florists ha servido con orgullo a la comunidad por más de 97 años, y su satisfacción sigue siendo nuestra máxima prioridad.
Estamos ubicados en la esquina sureste de la calle 96 con la avenida Madison en la ciudad de Nueva York. Estamos a solo uno o dos minutos caminando del Hospital Mt. Sinai en Carnegie Hill.
Llámenos al 212-289-1677 o envíenos un correo electrónico a jeromeflorists@gmail.com
Si bien ofrecemos una amplia variedad de arreglos para elegir, también nos complace ofrecer creaciones personalizadas. Llame o envíe un correo electrónico con sus necesidades o solicitudes específicas.
¿No encontraste lo que buscabas?
Si ha explorado nuestras ofertas de colección y aún no puede encontrar el precio exacto correcto, utilice el siguiente formulario para describir exactamente lo que está buscando y nos comunicaremos con usted en breve.
Contacta a Jerome Florists | Entrega de flores en NYC y flores personalizadas
Contacta a Jerome Florists
Visita o contacta a Jerome Florists para ramos personalizados, arreglos florales frescos, plantas, flores de condolencia, flores para bodas, flores para eventos y entrega local de flores en NYC.
Operado por una familia desde 1929, Jerome Florists crea diseños florales personalizados y cuidadosos desde nuestra floristería en Madison Avenue cerca de la calle 96 en la ciudad de Nueva York.
Llama a la tienda
Teléfono: 212-289-1677
Para pedidos urgentes el mismo día, arreglos personalizados, solicitudes para eventos o preguntas sobre entregas, por favor llama directamente a la tienda.
Visítanos
Ubicación: Calle 96 y Madison Avenue, Nueva York, NY
Estamos ubicados en la esquina sureste de la calle 96 y Madison Avenue, a poca distancia a pie del Hospital Mount Sinai en Carnegie Hill.
Entrega local de flores en NYC
Jerome Florists ofrece entrega local de flores frescas, ramos, orquídeas, plantas, arreglos de condolencia, flores de cumpleaños, flores de aniversario, regalos de agradecimiento y diseños florales personalizados en áreas selectas de entrega en NYC.
Entrega local el mismo día: Disponible en áreas selectas de NYC para pedidos realizados antes de las 3 PM. La disponibilidad de entrega puede variar según el arreglo y el destino.
Arreglos personalizados, bodas y eventos
Para creaciones personalizadas, por favor incluye la ocasión, colores preferidos, presupuesto, detalles de entrega o recogida y la fecha en que necesitas el arreglo.
Para bodas, cenas privadas, eventos corporativos, memoriales y solicitudes florales más grandes, por favor incluye la fecha del evento, lugar o ubicación de entrega, paleta de colores, número de invitados y rango de presupuesto.
Páginas útiles de entrega local de flores
¡Podríamos ponerle tu nombre a nuestro próximo arreglo!
Utilice las moscas de arriba para contarnos sobre la creación personalizada que tiene en mente. Si creemos que es un éxito, ¡incluso podríamos ponerlo en el sitio con el nombre que elijas! ¡Se recibieron derechos de fanfarronear floral!
